Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dazu gehören zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Vertragsdaten, Rechnungsdaten, Kommunikationsinhalte, Gerätedaten oder Supportinformationen.

IT-Kayali verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Verträgen, die Kundenbetreuung, die technische Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Technische Bereitstellung der Website

Die Website wird über technische Hosting- und Infrastrukturanbieter bereitgestellt. Je nach technischer Bereitstellung können hierfür Anbieter wie IONOS, STRATO oder Hostinger eingesetzt werden.

Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch technische Informationen verarbeitet, die erforderlich sind, um die Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten.

Kontakt- und Anfrageformulare

Auf dieser Website können Kontakt- oder Anfrageformulare eingesetzt werden. Die eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Pflichtfelder dienen dazu, die Anfrage sinnvoll bearbeiten zu können. Freiwillige Angaben werden nur verarbeitet, wenn Sie diese selbst übermitteln.

Je nach Formular können Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext, Projektinformationen, technische Angaben und übermittelte Dateien verarbeitet werden.

Bearbeitung und Dokumentation

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Projektkommunikation oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Kontaktanfragen werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung, weiteren Kommunikation, Vertragsdurchführung oder Dokumentation erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Support, Computerhilfe und Vor-Ort-Service

IT-Kayali bietet technische Dienstleistungen wie IT-Support, Computer-Support, Wartung, Fehleranalyse, Einrichtung von Geräten, Software-Support, Netzwerk-Support und vergleichbare Leistungen an. Diese Leistungen können bei Privatkunden zuhause, in Geschäftsräumen des Kunden oder per Fernwartung erfolgen.

Im Rahmen solcher Leistungen können personenbezogene Daten sichtbar oder technisch verarbeitet werden, etwa Namen, Benutzerkonten, E-Mail-Adressen, Dateien, Systeminformationen, IP-Adressen, Gerätedaten, Fehlerprotokolle oder Zugangsdaten.

Zweckbindung und Schutz

IT-Kayali verarbeitet solche Daten ausschließlich zur Durchführung der beauftragten Supportleistung. Der Kunde bleibt für eigene Inhalte, Dateien, Programme, Lizenzen, Backups und Zugangsdaten verantwortlich. Daten, die im Rahmen von Supportleistungen lediglich zufällig sichtbar werden, werden nicht gezielt ausgewertet oder weitergehend genutzt.

Technisch notwendige Funktionen

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, soweit diese für den Betrieb der Website, die Sicherheit, die Formularfunktion oder die Darstellung erforderlich sind.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies, werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Keine Analyse- oder Pixel-Dienste

Google Fonts lokal eingebunden

Google Fonts werden auf dieser Website lokal eingebunden. Dadurch wird beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.

Icons und technische Darstellung

Icons und Designelemente werden nach Möglichkeit lokal oder technisch datensparsam eingebunden. Soweit externe Content-Delivery-Netzwerke oder Drittanbieter-Server eingesetzt werden, kann es zur Übermittlung technischer Zugriffsdaten an den jeweiligen Anbieter kommen.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Bei der Nutzung bestimmter externer Dienste, insbesondere Google, Meta, WhatsApp, LinkedIn, TikTok oder vergleichbarer internationaler Anbieter, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Soweit solche Übermittlungen stattfinden, erfolgen sie auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln, Einwilligungen oder sonstigen zulässigen Garantien.

Kein Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch IT-Kayali nicht statt.

Technische und organisatorische Maßnahmen

IT-Kayali setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsmaßnahmen auf Server- und Website-Ebene sowie regelmäßige technische Kontrollen im angemessenen Umfang.

Hosting, Wartung und Support für Kunden

Soweit IT-Kayali im Rahmen von Kundenprojekten personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet, etwa durch Hosting, Wartung, Formulare, E-Mail, Backups, WordPress-Zugriff oder technischen Support, kann eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO erforderlich sein.