AGB von IT-Kayali

Für welche Leistungen diese AGB gelten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von IT-Kayali, Inhaber Mohamad Nour Kayali, Jägerstr. 143, 48429 Rheine.

Die AGB gelten gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB sowie gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Für Verbraucher gelten zusätzlich die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere die Widerrufsbelehrung, soweit ein Widerrufsrecht besteht.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn IT-Kayali diesen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Wie ein Auftrag zustande kommt

Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots, Unterzeichnung eines Einzelvertrages, Bestätigung per E-Mail, WhatsApp oder sonstige Textform, Zahlung einer Rechnung oder durch tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung zustande.

Angebote von IT-Kayali sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Bei individuellen Projekten gelten die im Angebot oder Vertrag genannten Leistungsinhalte, Fristen und Bedingungen vorrangig.

Keine festen Preise in den AGB

Die Vergütung richtet sich ausschließlich nach dem jeweiligen Angebot, Einzelvertrag, der Auftragsbestätigung, Rechnung oder individuellen Vereinbarung. In diesen AGB werden keine verbindlichen Festpreise für einzelne Leistungen festgelegt.

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Gegenüber Verbrauchern werden Preise, soweit erforderlich, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben.

Fälligkeit und Zahlungsverzug

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug fällig. Gerät der Kunde mit einer Zahlung ganz oder teilweise in Verzug, ist IT-Kayali berechtigt, die weitere Leistungserbringung bis zum vollständigen Ausgleich aller offenen Forderungen auszusetzen.

Bei Zahlungsverzug ist IT-Kayali nicht verpflichtet, neue Leistungen zu beginnen, laufende Änderungswünsche umzusetzen, Supportleistungen zu erbringen, Projekte weiterzuführen, Websites live zu schalten, Domains zu übertragen oder technische Übergaben vorzunehmen.

Prüfung innerhalb von 7 Werktagen

Nach Fertigstellung oder Bereitstellung eines wesentlichen Projektstands fordert IT-Kayali den Kunden zur Prüfung und Abnahme auf. Der Kunde prüft die Leistung innerhalb von 7 Werktagen und teilt wesentliche Mängel in Textform mit.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen, wenn IT-Kayali den Kunden auf diese Folge hingewiesen hat. Die Leistung gilt ebenfalls als abgenommen, wenn der Kunde die Website, Designs, Inhalte, Systeme oder sonstigen Arbeitsergebnisse produktiv nutzt, veröffentlicht, bewirbt oder gegenüber Dritten verwendet.

Änderungen nach Abnahme

Unwesentliche Abweichungen, kleinere Darstellungsunterschiede oder geschmackliche Änderungswünsche berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme, sofern die vereinbarte Nutzbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigt ist.

Änderungswünsche nach Abnahme gelten als Zusatzleistungen und werden gesondert vergütet.

Designs, Templates, Codes und Projektdateien

Sämtliche durch IT-Kayali erstellten Designs, Layouts, Templates, CSS-Strukturen, Grafiken, Quellcodes, Elementor-Templates, WordPress-Strukturen, Automatisierungen, technische Konfigurationen, Designsysteme, Projektdateien und sonstigen Arbeitsgrundlagen verbleiben im Eigentum und in der Rechteposition von IT-Kayali, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung ein einfaches Nutzungsrecht zur Verwendung des erstellten Onlineauftritts im vereinbarten Umfang.

Keine Herausgabe interner Arbeitsgrundlagen

Das Nutzungsrecht umfasst nicht die Herausgabe, Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung, Übertragung oder externe Weiterverwendung offener Projektdateien, Rohdaten, editierbarer Vorlagen, Elementor-Templates, Quellcodes, Designsysteme oder interner Arbeitsgrundlagen.

IT-Kayali ist berechtigt, fertiggestellte Projekte, Websites, Designs oder Leistungen als Referenz zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht aus berechtigtem Grund widerspricht.

Schutz bei offenen Forderungen oder Missbrauch

IT-Kayali ist berechtigt, Leistungen zurückzubehalten, solange fällige Zahlungen nicht vollständig erbracht wurden. Bei offenen Forderungen ist IT-Kayali nicht verpflichtet, Domains zu übertragen, Auth-Codes herauszugeben, Projektdateien bereitzustellen, WordPress-Zugänge zu übergeben, Website-Backups zu exportieren, E-Mail-Postfächer zu migrieren oder technische Übergaben an Dritte vorzunehmen.

Sofortige Sperrung bei Gefahr

Bei Zahlungsverzug, Missbrauch, rechtswidrigen Inhalten, Sicherheitsrisiken, unberechtigter Weitergabe von Zugangsdaten oder sonstigen wesentlichen Vertragsverstößen darf IT-Kayali den Zugriff auf Hosting, Website, E-Mail, Administrationsbereiche, Wartung oder sonstige Dienste ganz oder teilweise sperren.

Eine sofortige Sperrung ohne vorherige Fristsetzung ist zulässig, wenn ein erhebliches Sicherheitsrisiko, ein Rechtsverstoß, ein Missbrauch der Systeme, eine Gefährdung der Infrastruktur oder eine Gefährdung Dritter vorliegt.

Keine Garantie für Rankings oder wirtschaftlichen Erfolg

IT-Kayali kann Leistungen im Bereich SEO, Local SEO, Google-Business-Profil, Bing-Profil, Google Ads, Social Media oder Online-Marketing erbringen.

Eine bestimmte Platzierung bei Google, Bing oder anderen Suchmaschinen wird nicht geschuldet. IT-Kayali übernimmt keine Garantie für Rankings, Sichtbarkeit, Bewertungen, Umsätze, Verkäufe, Kundenanfragen oder wirtschaftlichen Erfolg.

Suchmaschinen und Drittanbieter

Änderungen durch Suchmaschinen, Plattformen, Wettbewerber, Algorithmen oder Drittanbieter liegen außerhalb des Einflussbereichs von IT-Kayali.

Vertraulicher Umgang mit Daten

Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO. IT-Kayali behandelt erhaltene Zugangsdaten, Kundendaten, Projektinformationen und vertrauliche Informationen vertraulich.

AVV bei Datenverarbeitung im Auftrag

Soweit IT-Kayali im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, kann eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung erforderlich sein. Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der auf seinen Systemen, Websites, Formularen oder E-Mail-Postfächern verarbeiteten Inhalte und Daten verantwortlich.

Herausgabe nach Vertragsende

Nach Vertragsende und vollständigem Ausgleich sämtlicher offener Forderungen kann der Kunde die Herausgabe der ihm zustehenden Inhalte verlangen, soweit keine Rechte Dritter, Lizenzbedingungen, Sicherheitsgründe, technischen Hindernisse oder abweichenden Vereinbarungen entgegenstehen.

Löschung nicht benötigter Daten

Nicht geschuldet ist die Herausgabe interner Arbeitsgrundlagen, Rohdaten, offener Projektdateien, Designsysteme, individueller Quellcodes, interner Skripte, Entwicklungsumgebungen, Automatisierungen, nicht übertragbarer Lizenzen oder sonstiger interner technischer Strukturen von IT-Kayali.

Fordert der Kunde ihm zustehende Daten nicht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende und vollständiger Zahlung an, ist IT-Kayali berechtigt, nicht gesetzlich aufbewahrungspflichtige Daten nach angemessener Frist zu löschen.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern es sich um einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag handelt und kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie IT-Kayali, Inhaber Mohamad Nour Kayali, Jägerstr. 143, 48429 Rheine, E-Mail: info@it-kayali.de, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Rückzahlung und Wertersatz

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vorgesehenen Leistung.

Keine Teilnahme an Verbraucherschlichtung

IT-Kayali ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Recht, Gerichtsstand und Wirksamkeit

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, Rheine. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.